Какие проблемы чаще всего возникают в офисе?
- «Не печатает принтер» или «пропал интернет».
- Сотрудник забыл пароль или не может войти в 1С.
- Проблемы с драйверами, ПО или доступом к общим папкам.
- Компьютер тормозит, зависает или не включается.
Как реагируют компании без ИТ-специалиста?
Зачастую сотрудники тратят время на самостоятельный поиск решений или отвлекают коллег. Иногда приходится вызывать «знакомого айтишника», который не всегда на связи. Всё это приводит к простоям и снижению продуктивности.
Что даёт профессиональная поддержка?
- Быстрый отклик: обращения обрабатываются в течение 15–30 минут.
- Удалённая помощь без ожидания приезда специалиста.
- Профилактика и системная работа, а не «пожарное» обслуживание.
- Уверенность сотрудников, что любую проблему решат профессионально.
Для кого это актуально?
Для всех, кто работает с офисной техникой, 1С, электронной почтой, облачными сервисами и хочет, чтобы сотрудники не теряли время на устранение сбоев.
Bytegen: просто, быстро и по делу
Наша команда предоставляет компьютерную помощь и поддержку пользователей по всей России. Мы реагируем быстро, работаем с заботой о конечных пользователях и действительно решаем проблемы. Хотите забыть о технических сбоях?