Вопросы и ответы

Достаточно показать текущий процесс: скринкаст, список действий, доступ к тестовой среде или просто рассказать на встрече. Мы предложим схему автоматизации и расчёт выгоды.

Нет. Мы не трогаем ваши текущие программы — боты работают поверх интерфейсов, как сотрудник. В большинстве случаев не нужны API и изменения в системах.

Повторяющиеся, рутинные, регламентированные процессы: заполнение отчётов, пересылка файлов, парсинг данных, интеграции между CRM, 1С, сайтами, сервисами. RPA идеально заменяет «ручной ввод» между системами.

RPA (Robotic Process Automation) — это технология, при которой программный робот выполняет действия так же, как сотрудник: кликает, заполняет формы, копирует данные, открывает программы и обрабатывает запросы — но без ошибок и перерывов.

Вся передача данных шифруется, возможно использование VPN, Webhook-секретов и логирования. Мы соблюдаем конфиденциальность и работаем по NDA при необходимости.

Нет, мы можем использовать как ваши ключи (если есть), так и обеспечить подключение через наш шлюз или локальные модели. Обсуждается индивидуально.

AI-агент может вежливо переключить клиента на оператора, создать тикет в Help Desk или направить вопрос в чат службы поддержки. Вы сами задаёте сценарии перехода.

Да. Мы используем вашу документацию, переписки, справки и FAQ для обучения бота, чтобы он говорил в стиле вашей компании и давал точные ответы.

Мы интегрируем AI с Bitrix24, amoCRM, через API и вебхуки.

Базовый бот — от 5 рабочих дней. Интеграционные и обученные на ваших данных агенты — от 2–4 недель, в зависимости от объёма сценариев и числа каналов.

Бот распознаёт тональность, ключевые слова, уверенность в ответе. При сложных или нестандартных обращениях он предлагает переключение на оператора или создаёт заявку в системе.

Сайт (через Web-виджет), Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, CRM (Bitrix24, amoCRM), Help Desk, внутренние порталы и API-интеграции. Каналы можно комбинировать.

Да. Мы загружаем ваши справочники, регламенты, переписки, базы знаний и обучаем ИИ-агента отвечать в стиле вашей компании. Это делает ответы точными и релевантными.

Наши боты используют языковые модели GPT (OpenAI), Claude, Llama или локальные LLM по запросу. Выбор зависит от задач, конфиденциальности и бюджета.

Да. Все сервера поддерживают подключение по SSH, веб-интерфейс, JupyterLab, VS Code Remote и API-доступ. Возможно подключение из любой точки мира по VPN или статическому IP.

Нет. Мы настраиваем окружение под ключ: драйверы, CUDA, PyTorch/TensorFlow, Docker, Jupyter, удалённый доступ, логирование. Вы получаете готовый инструмент для работы.

Да. Мы анализируем вашу задачу (объём данных, модели, фреймворки) и подбираем оптимальную конфигурацию по производительности и бюджету.

Обучение и инференс нейросетей, генерация изображений (Stable Diffusion), Large Language Models, видеоаналитика, распознавание речи, обучение рекомендательных систем и других задач AI/ML.