ИИ-агенты — это современные чат-боты, работающие на базе нейросетевых моделей (GPT, BERT, RAG), способные понимать речь, вести диалоги, обрабатывать заявки и помогать клиентам без участия операторов. Bytegen разрабатывает таких агентов под задачи вашего бизнеса: консультации, генерация ответов, автоматизация техподдержки, фильтрация обращений, продажи и обучение сотрудников.
Где применимы ИИ-агенты?
- Поддержка клиентов 24/7 (на сайте, в Telegram, WhatsApp)
- Автоматизация HR и IT Help Desk
- Интеллектуальные ассистенты в CRM и Базах знаний
- Продажи, ответы на заявки, генерация КП
- Обучающие и обучающиеся боты (внутренние тренажёры)
Что делает Bytegen?
- Анализирует цели и задачи — создаёт сценарии
- Разрабатывает ИИ-агента на базе GPT, Llama, Claude и др.
- Обучает агента на ваших документах и диалогах
- Интегрирует в сайт, CRM, чат, Help Desk, Телеграм, WhatsApp
- Настраивает аналитику, логирование и контроль качества
Особенности наших ИИ-ботов
- Поддержка естественного языка и контекста
- Работа в режиме диалога, с памятью
- Интеграции через API и Webhook
- Безопасная настройка, работа в облаке или локально
- Обучение на базе знаний и документации компании
Преимущества для бизнеса
- Автоматизация первой линии поддержки
- Уменьшение затрат на операторов и обучение
- Рост лояльности и скорости ответа
- Гибкая настройка под сферу деятельности
- Работа 24/7 и масштабируемость