Искусственный интеллект позволяет автоматизировать общение с клиентами, ускорить обработку заявок, персонализировать предложения и повысить эффективность поддержки. Bytegen внедряет AI-решения в CRM-системы, Help Desk и веб-сайты, используя современные модели (GPT, BERT, RAG), NLP-инструменты и интеграции с API. Мы создаём интеллектуальных агентов, чат-ботов, автозаполнение тикетов и аналитику диалогов.
Что входит в услугу?
- Интеграция AI-агентов в Bitrix24, amoCRM, HubSpot, Zendesk и др.
- Чат-боты для сайта и мессенджеров (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте)
- Автоматическое заполнение заявок и обработка FAQ
- Генерация ответов на обращения (на основе GPT)
- Поиск и анализ диалогов, сбор статистики
Где применимо?
- Интернет-магазины, B2B-сервисы, службы поддержки
- Сайты с высоким трафиком
- Колл-центры, CRM-отделы, продажи
- Базы знаний, внутренние тикет-системы
Что делает Bytegen?
- Анализирует процессы и каналы коммуникации
- Проектирует сценарии и подбирает AI-модель
- Интегрирует в существующие CRM, CMS и Help Desk
- Настраивает автоматизацию, ответы и анализ
- Обучает сотрудников и сопровождает внедрение
Преимущества внедрения AI
- Снижение нагрузки на операторов до 70%
- Ответы клиентам — 24/7
- Рост удовлетворённости и конверсии
- Экономия на первой линии поддержки
- Гибкая настройка под ваш бизнес и тон общения